ALGEMENE VOORWAARDEN
Sun Kissed Handmade Jewelry
t.a.v. J. Hagemeijer
Botersloot 5G
3011 HE Rotterdam (LET OP DIT IS GEEN BEZOEKADRES)
E-mail: SunKissed.HandmadeJewelry@gmail.com
Bankrekening: NL12 INGB 0654 7301 13, t.a.v. Esmee Weda-Zijlstra
​
​
Artikel 1. Algemeen
1.1 Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met de algemene voorwaarden van Sun Kissed Handmade Jewelry.
1.2 Sun Kissed Handmade Jewelry heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen.
​
​
Artikel 2. Bestellen
2.1 De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand door een bestelling te plaatsen op onze webshop.
​
2.2 Voor alle artikelen geldt zolang de voorraad strekt. Wanneer een artikel tijdelijk, of helemaal niet meer leverbaar is, brengen wij je daarvan op de hoogte. In dit geval kun je de bestelling kosteloos annuleren. Sun Kissed Handmade Jewelry zal uw betaling retourneren binnen 14 dagen.
2.3 Indien je een artikel bestelt dat niet direct op voorraad is, dien je rekening te houden met een langere levertijd. Je wordt hiervan op de hoogte gehouden.
2.4 Het is mogelijk een bestelling te annuleren door ons een e-mail te sturen. Indien de bestelling al verstuurd is, worden de volledige verzendkosten en retour bij jou in rekening gebracht.
2.5 In geval van overmacht heeft Sun Kissed Handmade Jewelry het recht om de bestelde artikelen van de klant op te schorten dan wel de overeenkomst te ontbinden. Wij stellen je hiervan per e-mail op de hoogte.
Artikel 3. Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten.
3.2 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen en/of typefouten.
3.3 Gewijzigde prijzen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 4. Betalingen
4.1 Betalingen dienen te geschieden via iDeal of vooraf overmaken.
4.2 In geval van typefouten in de prijs, en de prijs staat daardoor niet meer in verhouding tot het product, heeft Sun Kissed Handmade Jewelry het recht deze producten niet te verzenden. Je wordt hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.
Artikel 5. Verzenden
5.1 Na ontvangst van betaling zal je bestelling binnen 1-4 werkdagen aan PostNL worden aangeboden en zij zullen zo spoedig mogelijk het pakketje bij je afleveren.
5.2 Je kan kiezen uit de volgende verzendmogelijkheden:
- Enveloppakje NL € 2,95
- Enveloppakje BE € 4,95
Dit zijn zendingen die via de brievenbus binnenkomen en met postzegels verstuurd worden (zonder Track&Trace).
- Brievenbuspakje NL Track&Trace € 4,60
- verzendbewijs
- statusinformatie over zending
- Pakketpost NL Track&Trace € 6,95
- verzendbewijs
- statusinformatie over zending
- Pakketpost België Track&Trace € 11,95
- verzendbewijs
- statusinformatie over zending
Wanneer wij een korting geven op de verzending, is deze korting alleen geldig op onze standaardverzending t.w.v. € 2,95 (NL) of € 4,95 (BE) via het Enveloppakje. Niet op het Brievenbuspakje of pakketpost met verzendbewijs of Aangetekend + Verzekerd. Bij een bestelling vanaf € 50,- (NL) aan artikelen (exclusief verzendkosten) vervallen de verzendkosten.​
5.3 Wanneer je ervoor kiest om je bestelling via brievenbuspost te laten verzenden, dan is Sun Kissed Handmade Jewelry niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door PostNL. Bij een aangetekend pakket zijn de kosten voor verlies of beschadiging te verhalen bij PostNL.
Artikel 6. Leveringstermijn
6.1 Sun Kissed Handmade Jewelry zal zo snel mogelijk na ontvangst van betaling overgaan tot levering. Wij bieden de pakketjes binnen 1-4 werkdagen aan bij PostNL. Is dit niet mogelijk (bijv. doordat de onderdelen niet voorradig zijn), is er om een andere reden vertraging of kan een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvang je binnen 2 dagen na het plaatsen van je bestelling bericht en heb je in dat geval het recht de bestelling zonder bijkomende kosten te annuleren.
6.2 Wij wijzen er nadrukkelijk op dat Sun Kissed Handmade Jewelry niet aansprakelijk is voor overschrijding van de aangegeven levertijden door de post. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding.
Artikel 7. Ruilen en retourneren
7.1 Vanaf het moment dat je de bestelling thuisbezorgd krijgt, heb je een zichttermijn van 14 dagen. Binnen deze termijn kan het artikel bekeken worden. Daarna heb je 14 dagen de tijd om het artikel retour te sturen.
7.2 Tijdens de zichttermijn heb je herroepingsrecht, waarbij je de mogelijkheid hebt om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren.
7.3 Tijdens deze termijn dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Je dient het product slechts in die mate uit te pakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden. Aangezien het sieraad geleverd wordt in een transparante verpakking, is het mogelijk de beoordeling te doen zonder deze uit de verpakking te halen. Indien je van je herroepingsrecht gebruik maakt, dien je het product met alle geleverde toebehoren, inclusief gratis actieartikelen - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele verpakking aan Sun Kissed Handmade Jewelry te retourneren, conform de door Sun Kissed Handmade Jewelry verstrekte instructies.
7.4 Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. LET OP: I.v.m. hygiëne is het niet mogelijk om oorbellen te retourneren.
7.5 Wanneer je een product wilt ruilen of retourneren, dien je dit binnen 14 dagen te melden via SunKissed.HandmadeJewelry@gmail.com.
7.6 Wanneer je een product wilt ruilen of retourneren, zijn de verzendkosten en het verzendrisico voor rekening van de klant.
7.7 Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
7.8 Na retournering volgens de algemene voorwaarden zal Sun Kissed Handmade Jewelry het aankoopbedrag binnen 14 dagen aan de klant terugbetalen.
7.9 Op maat gemaakte en gepersonaliseerde sieraden nemen wij niet retour.
Artikel 8. Gebrekkig product
8.1 Sun Kissed Handmade Jewelry verplicht de klant om de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen 2 dagen per e-mail te melden.
Artikel 9. Garantie
9.1 Sun Kissed Handmade Jewelry staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
9.2 Indien je wil retourneren vanwege gebreken aan het product, dien je contact op te nemen met Sun Kissed Handmade Jewelry. Vermeld duidelijk wat de gebreken zijn en geef aan op welke datum je het product hebt gekocht. Sun Kissed Handmade Jewelry zal zorg dragen voor een passende oplossing indien het gebrek valt binnen de garantie.
9.3 Na beoordeling van je retour/klacht door Sun Kissed Handmade Jewelry, heeft Sun Kissed Handmade Jewelry ten alle tijde het recht te beslissen welke oplossing het meest passend is binnen de door ons gestelde garantietermijn. Dit kan bijv. een reparatie, een vervangend product of retournering van het aankoopbedrag zijn. Indien er, na plaatsvinden van bovengenoemde, sprake is van terugstorten van het aankoopbedrag, zal dit binnen 30 dagen plaatsvinden. Dit alleen nadat Sun Kissed Handmade Jewelry het betreffende artikel retour heeft ontvangen.
9.4 De koper kan echter geen beroep doen op voormelde garanties in geval van:
a. normale slijtage;
b. krassen, breuk en andere beschadigingen;
c. aan het artikel door of namens de koper aangebrachte wijzigingen;
d. beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid;
e. door de koper of door de koper ingeschakelde derden verrichte reparaties aan de geleverde artikelen gedurende de garantietermijn;
f. metaal dat door de pH-waarde van de huid verkleurd;
g. metaal dat verkleurd is door contact met water, parfum, bodylotion;
h. vlekken ontstaan door parfum;
i. op het verliezen van edelstenen/parels/bedels wordt geen garantie gegeven.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1 Sun Kissed Handmade Jewelry is niet aansprakelijk voor kleur en/of afwijkingen. De kleur van het product op het beeldscherm zal in vele gevallen niet